Pogoji storitve
1. Opredelitev pojmov
Spletno mesto supersound.si (v nadaljevanju: spletno mesto) je spletno mesto, ki v okviru domenskega prostora supersound.si uporabnikom ponuja storitve posredovanja informacij, nakupa blaga in storitev ter druge povezane storitve. Ponudnik lahko spremeni domenski naslov spletnega mesta.
Ponudnik oziroma nosilec spletnega mesta, lastnik vsebin in izvajalec s spletnim mestom povezanih prodajnih in storitvenih dejavnosti je EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik), razen kjer je na spletnem mestu označeno drugače.
Uporabnik spletnega mesta (v nadaljevanju: uporabnik) je vsaka oseba, ki na kakršen koli način (z dostopanjem, ogledovanjem, prikazovanjem, uporabo storitev spletne trgovine ipd.) uporablja storitve spletnega mesta.
Politika zasebnosti spletnega mesta opredeljuje namen in sredstva obdelave ter varstvo osebnih podatkov, ki jih uporabniki posredujejo ponudniku v okviru uporabe spletnega mesta.
2. Splošno
Pogoji uporabe spletnega mesta supersound.si (v nadaljevanju: pogoji) določajo pravice in obveznosti ponudnika in uporabnikov ter način in pogoje uporabe vsebin spletnega mesta.
Uporabnik z obiskom spletnega mesta potrjuje, da je seznanjen z vsebino teh pogojev, da jih sprejema in da so zanj zavezujoči.
3. Vsebina in uporaba spletnega mesta
Storitve spletnega mesta so praviloma na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.
Namen spletnega mesta je posredovanje kakovostnih in celovitih informacij o izdelkih in storitvah, ki jih proizvaja, izvaja in prodaja ponudnik, o njihovi uporabnosti, interakciji z uporabniki, prodaji izdelkov, nudenju drugih storitev ter posredovanje drugih informacij v zvezi z dejavnostjo ponudnika.
Gradivo, objavljeno na spletnem mestu, je komercialne in informativne narave ter namenjeno zgolj zasebni uporabi. Uporabnik brez vednosti in pisnega dovoljenja ponudnika ne sme v komercialne namene uporabljati ali kopirati podatkov, programske opreme, izdelkov ali storitev, ki so del spletnega mesta.
Uporaba spletnega mesta je na lastno odgovornost.
4. Odgovornost ponudnika
Ponudnik si bo prizadeval za nemoteno delovanje spletnega mesta ter natančnost in resničnost posredovanih vsebin.
Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake pri uporabi podatkov, če so te posledica netočnih ali nepravilno posredovanih podatkov s strani uporabnikov.
Ponudnik ne odgovarja za nedelovanje, napake ali opustitve v vsebini spletnega mesta, hkrati pa si pridržuje pravico, da spreminja, dopolnjuje in posodablja funkcionalnosti in vsebine spletnega mesta. Ponudnik lahko začasno ali trajno ukine katero koli funkcionalnost ali vsebino spletnega mesta brez predhodnega obvestila.
5. Zaščita avtorskih pravic
Ponudnik je izključni lastnik imena supersound.si in iz njega izpeljanih imen, blagovnih in storitvenih znamk, znakov in sloganov. Oblikovna zasnova spletnega mesta in blagovna znamka sta v celoti in izključno last ponudnika. Vse pravice so pridržane.
Vsebine in gradiva na spletnem mestu, razen vsebin, ki jih posredujejo uporabniki, so last ponudnika, razen če ni drugače navedeno oziroma označeno. Med ta gradiva in vsebine sodijo tudi računalniška koda, struktura in oblika spletnega mesta ter pisno, slikovno, zvočno in drugo gradivo.
Vse vsebine in storitve na spletnem mestu, ki izvirajo iz avtorskega dela ali so lahko predmet pravic industrijske lastnine, so zavarovane v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva pravic intelektualne lastnine. V primeru kršitev bo ponudnik zoper kršitelje ukrepal v skladu z veljavno zakonodajo.
6. Povezave
Uporabniki lahko na spletno mesto, ki je predmet teh pogojev, povezujejo z drugih spletnih strani, katerih vsebine niso v nasprotju z zakonom ali splošnimi moralnimi načeli.
Spletno mesto vsebuje povezave na spletne strani oziroma spletna mesta, ki so v lasti in pod nadzorom drugih pravnih ali fizičnih oseb. Te povezave so na voljo zgolj kot priporočilo in morebiten dodaten vir informacij. Ponudnik na vsebino teh spletnih strani nima nikakršnega vpliva in ne prevzema nikakršne odgovornosti za njihovo dostopnost, vsebino, točnost in resničnost. Uporabniki so zavezani pogojem uporabe spletnih strani, na katere dostopajo prek povezav s tega spletnega mesta.
7. Varstvo osebnih podatkov – politika zasebnosti
Politika zasebnosti spletnega mesta opredeljuje namen in sredstva obdelave ter varstvo osebnih podatkov, ki jih uporabniki posredujejo ponudniku v okviru uporabe spletnega mesta.
Ponudnik zbira, obdeluje, varuje in hrani osebne podatke uporabnikov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Uporabnik odgovarja za resničnost in točnost osebnih podatkov, ki jih posreduje ponudniku.
Z obiskom, brskanjem in uporabo spletnega mesta uporabnik soglaša, da ponudnik z namenom spremljanja obiskanosti ter izboljševanja vsebin in uporabnosti spletnega mesta zbira splošne, neosebne podatke o obisku, kot so naslov IP, prek katerega uporabnik dostopa do spletnega mesta, čas dostopa oziroma uporabe, strani oziroma vsebine, do katerih uporabnik dostopa, kraj in država dostopa, ključne besede, po katerih uporabnik najde spletni naslov ponudnika, ter spletni naslov napotitelja.
Z uporabo storitev spletnega mesta uporabnik soglaša, da ponudnik z namenom izpolnjevanja pravic in obveznosti iz pogodbenih razmerij zbira in obdeluje osebne podatke, ki jih posreduje uporabnik in ki so potrebni in primerni za izpolnitev pogodbenega razmerja med ponudnikom in uporabnikom. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za izpolnitev obveznosti iz pogodbenih razmerij in s tem povezano komunikacijo, v primeru prijave na e-novice pa za posredovanje sporočil, povezanih s poslovanjem ponudnika.
Uporabnik ima v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov pravico do seznanitve z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj. Ta pravica vključuje pravico do vpogleda v njegove osebne podatke pri ponudniku, pravico do izpisa zbranih osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, njihovega prepisovanja in kopiranja, pravico do informacije o obdelavi njegovih osebnih podatkov in druge pravice v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Ponudnik mora na zahtevo uporabnika, na katerega se osebni podatki nanašajo, dopolniti, popraviti, blokirati ali izbrisati osebne podatke, za katere posameznik dokaže, da so nepopolni, netočni ali neažurni ali da so bili zbrani ali obdelani v nasprotju z zakonom. Zahtevo za izbris osebnih podatkov ali v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, uporabnik v skladu s temi pogoji in Zakonom o varstvu osebnih podatkov poda pisno na sedež ponudnika EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana, po e-pošti na info@supersound.si ali ustno na zapisnik na sedežu ponudnika.
8. Stvarne napake
Ponudnik mora kupcu izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.
Napaka je stvarna:
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila ponudniku znana oziroma bi mu morala biti znana;
- če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
- če je ponudnik izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnih koli izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal ponudnik ali proizvajalec, zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.
Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če nas o napaki obvesti v dveh mesecih od dneva, ko je napako odkril. Kupec mora v obvestilu napako natančneje opisati in nam omogočiti, da stvar pregledamo. Obvestilo o napaki lahko kupec poda osebno, pri čemer mu izdamo potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena.
Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo po preteku dveh let od izročitve stvari. Če je predmet pogodbe med ponudnikom in kupcem rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake, ki se pokažejo po preteku enega leta od izročitve. Šteje se, da je napaka obstajala že ob izročitvi, če se pojavi v šestih mesecih od izročitve.
9. Pridržek lastninske pravice
Pridržujemo si lastninsko pravico na prodanih izdelkih, ki ostanejo last ponudnika tudi po izročitvi kupcu, dokler kupec kupnine ne plača v celoti.
10. Prijava in odjava na e-novice
S prijavo na e-novice uporabnik soglaša, da se osebni podatki, ki jih posreduje ob prijavi, uporabljajo oziroma obdelujejo za posredovanje sporočil, povezanih s poslovanjem ponudnika (akcije, novosti, oglasna sporočila, novice ipd.), na njegov e-naslov.
Uporabnik oziroma prijavitelj na e-novice lahko to soglasje kadar koli prekliče, in sicer s klikom na povezavo za odjavo v vsakem prejetem sporočilu, pisno na sedež ponudnika EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana, ali po e-pošti na info@supersound.si.
11. Informacije, mnenja, pritožbe
Mnenja, vprašanja, pripombe, pritožbe, zahtevke in druge izjave glede uporabe spletnega mesta lahko uporabnik posreduje:
- na sedež ponudnika: EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana;
- po e-pošti na info@supersound.si.
Za informacije, dodatna pojasnila in drugo potrebno komunikacijo je ponudnik dosegljiv tudi na telefonski številki 070 285 229 vsak delovni dan od ponedeljka do petka od 8. do 16. ure.
12. Uporaba in razlaga določil
Za vsa razmerja, pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki s temi pogoji niso posebej opredeljena, se smiselno uporabljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov, Zakona o varstvu osebnih podatkov, Obligacijskega zakonika ter druga določila veljavne zakonodaje oziroma predpisov.
13. Reševanje sporov
Morebitne spore in nesoglasja med ponudnikom in uporabnikom glede uporabe spletnega mesta oziroma v zvezi z izvajanjem pogodbenega razmerja po teh pogojih bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno. Če to ne bo mogoče, bosta spore reševali pred stvarno pristojnim sodiščem po sedežu prodajalca.
14. Veljavnost pogojev
Ti pogoji uporabe veljajo za celotno spletno mesto supersound.si. Vsa določila pogojev veljajo enakovredno za vse uporabnike, razen kadar ti pogoji izrecno določajo drugače.
Pogoji uporabe se redno spreminjajo, posodabljajo in dopolnjujejo. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletnem mestu.
Veljavna različica pogojev je uporabnikom dostopna na spletnem mestu in na sedežu ponudnika.
Ta pogodba velja, dokler je ena od pogodbenih strank ne prekine. Uporabnik lahko pogodbo kadar koli prekine tako, da spletnega mesta ne uporablja več.
Pogoji uporabe spletnega mesta veljajo od 1. 1. 2015.
EURORA d.o.o.
Družba EURORA d.o.o. je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, dne 29. 5. 2009, pod SRG 2009/14371, matična številka: 3552411000, davčna številka: SI70768668.